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Chez Nivela, nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité des informations personnelles de nos clients. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web et effectuez des achats chez nous.
1. Collecte des informations
Nous collectons plusieurs types d'informations lorsque vous utilisez notre site, notamment:
- Informations que vous fournissez directement :
Lors de la création d'un compte, de la résiliation d'un achat, ou de la prise de contact avec nous, vous pouvez fournir des informations telles que votre nom, adresse, adresse mail, numéro de téléphone et information de paiement.
- Informations collectées automatiquement :
Lorsque vous naviguez sur notre site, nous recueillons automatiquement certaines informations, comme votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez, les pages que vous visitez, et le temps passé sur notre site, grâce à des cookies et autres technologies similaires.
- Informations de tiers :
Nous pouvons recevoir des informations vous concernant de la part de tiers, tels que des services de paiement ou des partenaires marketing, conformément à leurs politiques de confidentialité respectives.
2. Utilisations des informations
Nous utilisons les informations collectées pour:
- Traiter et gérer vos commandes et vos paiements.
- Vous fournir un service client efficace.
- Personnaliser votre expérience sur notre site.
- Améliorer notre site, nos produits et services
- Vous envoyer des communications marketing, si vous avez consenti à les recevoir.
- Respecter nos obligations légales et règlementaires
3. Partage des Informations
Nous ne partageons vos informations personnelles avec des tiers que dans les circonstances suivantes:
- Prestataires de services :
Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers qui nous aident à exécuter nos activités commerciales, tels que les services de paiement, de livraison, et de marketing.
- Obligations légales :
Nous pouvons divulguer vos informations si cela est requis par la loi ou pour répondre à une procédure judiciaire.
- Protection de nos intérêts :
Nous pouvons divulguer vos informations pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ainsi que ceux de nos clients ou d'autres personnes.
4. Sécurité Des Informations
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisé, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
5. Vos Droits
Vous avez le droit de :
- Accéder à vos informations personnelles que nous détenons.
- Demander la correction ou la mise à jour de vos informations personnelles.
- Demander la suppression de vos informations personnelles.
- Vous opposer au traitement de vos informations personnelles ou demander une limitation de ce traitement.
- Retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement est basé sur votre consentement.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées fournies ci-dessous.
6. Cookies
Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour collecter des informations sur votre utilisation de notre site et pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.
7. Modifications De La politique De Confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps pour refléter les changements dans nos pratiques ou les réglementations en vigueur. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle politique sur notre site avec une date de mise à jour révisée.
8. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter:
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